Гірше Ні - книга скарг в інтернеті | Телекомунікації. Категорія, сторінка 13

[Неправильна]

Чи не користувалися інтернетом 3 місяці, зараз дзвонять і кажуть, що борг у нас більше 1000 рублів, подзвонили в тех. Підтримку до них і дівчина оператор ні чого не хоче слухати, а тільки твердить, що ви самі повинні були знати, що повинні платити навіть якщо не користуєтеся інтернетом і вони не зобов'язані нікого про це сповіщати. Нас ніхто про це не сповістив, в договорі це не прописано. Жах просто. Обдирання з людей грошей. Будемо скаржитися далі і надалі користуватися жахливими послугами нетбайнети не будемо і ні кому не порадимо.

Бухгалтерією Укртелекому був складений рахунок-акт за отримані телекомунікаційні послуги в серпні 2018 р нього були включені безпосередньо самі послуги телефонного зв'язку - 99,00 грн, оренда модему за 11 днів серпня-0,32 грн і вартість самого модему, який був проданий нашому підприємству за акційною ціною за 2,00 грн. і пеня 0,14 грн. Наше підприємство є бюджетною організацією і тому, щоб оплатити через казначейство за послуги зв'язку, була розрахована сума договору до кінця ...

Нараховують гроші за ненадані послуги Інтернет

Обурена поганою якістю послуг інтернет від МГТС, а також тим, що компанія любить брати гроші за повітря. У липні 2018года перестав працювати інтернет 20.07.18 викликали майстра, прочекали, але він так і не прийшов і не передзвонив. Викликали повторно. Прочекавши більше 2 годин, подзвонили на гарячу лінію, де оператор пообіцяв з'ясувати у скільки буде майстер. Додзвонилася до майстра сама через кілька годин очікування. З'ясувала, що його затримали за іншими адресами і до нас він не встигне раніше 23 годин ...

Помилка

Шановні панове! Досить розводити народ! Після звернення в дилерський центр по заміні смарт-карти з'ясувалося, що ви навмисно блокуєте карти і примушуєте людей на заміну старого обладнання на нове. Оскільки нові приймачі випускаються без смарт- карт і на заміну їх немає. З вашого боку добродії- це "Свинство і розлучення", невже "Триколор ТВ" не дорожить своєю репутацією.

Третій тиждень не працює телефон та інтернет

З 20 вересня не працює телефон, а відповідно і інтернет. Терміни ремонту переносять. Уже перенесли на 24 жовтня. Це так Укртелеком дорожить своїми абонентами. Телефон мені не потрібен взагалі, а інтернет мені потрібен для роботи. Питання - що робити - відключати телефон і переходити на іншого провайдера?

незаконні дії

[Вирішено]

Добридень! У місті Юхнов, Калузької області прокладено високошвидкісний інтернет від Ростелеком. На моєму районі близько 10 2хетажек і всі вони підключені, КРІМ НАШОГО! через наш же будинок, за його горищі проходить надшвидкісний кабель і йде до решти домівках. Наш будинок не підключили, кажуть немає обладнання. Жителі згоди не давали на прокладку.

[Вирішено]

Добридень! У мене така проблема: проживаю в місті Юхнов, калузької області і так склалося, що в місті тільки один провайдер, який безвідповідально, по-свинськи відноситься до всього міста, надаючи вкрай низькоякісні послуги, часом схожі на «подачки». Частина будинку підключено до інтернету adsl, а мою квартиру не хочуть, посилаються на неякісний кабель, що веде до неї. Підкажіть, що робити? Звертався 10 разів. І ще одна дуже смішна і вопеющая інформація. У місті протягнуто їх же ...

Хочу відключити телефон. Заявка прийнята 27.09.18. телефон не відключили, не могли ввести заявку (не працював інтернет). Інформації по рахунку так само не могли надати через відсутність інтернету, послалися на тел. 0800506800. Сюди додзвонитися практично нвозможно. Після довгих спроб таки додзвонилася. Почали нав'язувати послугу "поставити на паузу", а потім запропонували передзвонити після сформування рахунку (після 07.10.18). Таке ж знущання було при спробі відключити інтернет, який ...

корупція

На кожен рота не приставиш ворота Андрій Кучумів Відкритий лист в МГТС. «На кожен рота не приставиш ворота». Минуло 3 роки після публікації мною «Як МГТС знущається над ветераном» і «Прогрес і шантаж». Під приводом несплати (З травня 2018 перестали приходити квитанції про оплату послуг зв'язку, які я регулярно оплачував, після того як на моє заявки від 19.05.2018. На виконання робіт з налаштування мого комп'ютера, виконані ТОВ «МАЙСТЕР») мені, пенсіонеру, ветерану праці, відключили ...

Башинформсвязь

[Неправильна]

Я в травні написала заяву на підключення інтернету. Ось уже минуло чотири місяці, а інтернету досих пір немає. Я вже втомилася вам дзвонити, вам бестолку дзвонити, у вас завжди одна відповідь-за технічних причин не можемо провести. Чи бачите у них стовпів немає. Ви що за чотири місяці не можете один стовп знайти і поставити? У вас зараз стовпів немає, взимку не буде і на наступний рік теж кам'яного стовпа не буде. Так коли мені інтернет проведуть?

Добрий день.На працює телефон з 23 вересня заявка є і кажуть що на виправлення поставили термін до 30 жовтня. Хоча у сусідів працює і телефон і інтернет. У нас одна лінія приватний будинок на два господаря. Найголовніше немає інтернету. Що можна ремонтувати місяць? Просимо Вас вжити заходів і прискорити процес! Цимбал Ольга.

невиконання договору

3-тиждень немає стабільного інтернету. Гаряча лінія мовчить, відповіді тлумачного немає. Я не знаю чому вони так бридко ведуть, це ж їхні гроші і їх користувачі. Не бачу сенсу більше до них підключаться, завжди що не поломки так ще якась проблема. Не раджу нівкоем разі не підключати собі цей інтернет. Коли на лінії повинно бути 15 + мб / сек.

Башинформсвязь

[Неправильна]

Добридень! Хочу розповісти про компанію Баштел, яка надає послуги інтернет в с.Карагуш, ну і в Стерлібашевском районі. Баштел нахабна компанія і надає мізерну швидкість за велику вартість! При цьому ніхто не дотримується договір, де зазначено, що повинен надати якісний інтернет. Інтернет жахливий! Яка мова про якісний інтернеті, якщо вони надають мізерну швидкість, а вартість в 10 разів завищена! Я зверталася багато разів в компанію, ледве досягла більш вигідною ...

Увечері вирішив подивитися телевізор. Voka tv від velcom, який і до цього "радував" якістю послуги ніяк не запускати. Подзвонив в кол. центр velcom (411), там мене вислухали і сказали, що нічим допомогти не можуть і перенаправили на лінію кол. центру voka tv (150). А там протягом 15 хв. просто не брали трубку. Зателефонувавши знову 411 все знову повторилося - нічим не допоможемо, перенаправили на 150, 15 хв. очікування, трубку не взяли. PS Горите в пеклі ...

Чи не надсилають квитанцію

Чи не надсилають квитанції МГТС. Ні раз просили і залишали заявку, щоб надсилали паперову квитанцію, кожен раз заявку оформляють, а квитанцію так і не надсилають, відправляючи до Пошті Росії. Вже відключили і телефон і інтернет за несплату, яку можемо зробити тільки по їх квитанції, як і робили це завжди раніше, а квитанцію так і не надсилають

хамство

Жахлива поведінка Триколор ТВ! Намагалася додзвонитися 3 дня, безрезультатно! Чекала оператора по 20 хв., Говорила «очікування менше 1 хвилини»! 3-й день не працює приймач, пише ПОМИЛКА 0. Коли додзвонилася почали вмовляти підключити до приймача ще один телевізор! Проблема не вирішена! Сплатили до 07.2019! Гроші заплатили-приймач не працює! Хамство!

огидна робота

Огидна компанія! Телефон два тижні працює, три відключений. Скільки не дзвони - ніхто не знає в чому проблема! Все лінії перевіряють! Скільки можна вже? Що там у них з лініями! Ніхто не видзвонюють пояснити в чому поломка. Прочитайте телефон починає в один прекрастний день працювати, а потім так само раптово перестає! Послуги завжди оплачуємо вчасно, чому ж н6ельзя забезпечити своїх клієнтів нормальної зв'язком? Слава богу від інтернету уктелекомовского вже позбулися, а то також "працював"!

неякісна послуга

Уже 3 діб ресивер Триколор ТВ видає помилка 0, підписка на рік є. Ще в понеділок 17.09.2018 подзвонив, написав і ще 3 рази дзвонив в чому справа. Вони мене просто мурижили, що я не робив. У них одна відповідь це Ваше обладнання винувато. Направили в сервісний центр. У сервісі посміхаються і кажуть, що ця проблема цього року вони (Триколор) хочуть, щоб ми міняли обладнання. Сервісний Центр триколор - вони все перевірили (сам ресивер і картку) і сказали, що все нормально, чекайте 3 доби все ...

обслуговування абонентів

Немає сервісу. Ні мовлення TU. Обонетная плата сплачена за рік. Пишуть код помилки 0. Дзвонив в триколор. Виконав їх інструкції. Телебачення немає. Чому я повинен виправляти їхні помилки. Два дня немає телемовлення. Може у прграммістов потрібно шукати помилки. Беспрідел.

Технічна підтримка клієнтів

Доброго времени суток Без відповідальна робота співробітників Колл Центру (Технічна підтримка) Додзвонитися до операторам не реально! Дзвонив раз 10, не хто не передзвонює! Шановні власники і директори компанії Я так розумію ви не зацікавлені в розвитку компанії якщо допускаєте такого відбуватися, зверніть увагу на кількість скарг на компанію ...