ОТП Банк

Скарг: 94
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

ОТП Банк - це універсальна фінансова установа, що надає широкий спектр банківських послуг і продуктів для корпоративних клієнтів і приватних осіб.

Чи не є клієнтом даного банку, ніколи нічого у них не оформляла, але з недавнього часу замучили СМС про збільшення ліміту кредитної картки. Ні співробітники офісу, ні на гарячій лінії пояснити нічого не можуть, кажуть в клієнтах нашого банку вас немає. На моє прохання прийняти письмове звернення - відмова. Співробітники грублять і хамлять, розмовляти не вміють.

Введення в оману

При оформленні онлайн заявки на кредит, на сайті банку було схвалено отримання кредиту під 15,7% річних. Після цього зателефонував оператор банку і запропонував вибрати відділення. Оскільки в моєму місті відділення банку немає я оператору сказав, що що відмовляюся! Після цього оператор запропонував кредит за ставкою 14,9% тільки отримання в відділенні р Челябінська. Коли я проїхав 320 км до цього відділення банку співробітник банку повідомив, що кредит менш ніж за 31% річних не видадуть. Ось він лохотрон! ...

Псують мені життя!

Я, Гундарєва Інна Анатоліївна, 25.05.1982 року народження. В 21.06.2015 року була придбана техніка в кредит в банку ОТП кредитний договір №2702986795на суму 56090,36 руб. Проплачувала все вчасно і договір закритий 21.01.2016 рік. Прострочення була всього 3 дні сумою 30 руб. Однак в БКІ з 21.08.2015 р по 01.2016 рік значитися прострочення, яка псує мою кредитну історію. Я зверталася до банку з претензією від 26.08.2016г. , Проте відповіді не було і по теперішній час 13.02.2018 рік історія ...

вимагання

Взявши кредит в 2015 р На пів року, і виплативши за три місяці, смінусовав відсотки, за інші три місяці, я думала розрахувалася, але помилилася. Майже два роки дзвонили і надсилають письмові повідомлення, що б я заплатила ті відсотки, тепер ще самі додали свої відсотки, які я смінусовала, коли я дзвонила з домашнього з стільникового телефону, у мене дзвінки були заблоковані на час погашення кредиту. Але варто було мені подзвонити з іншого номера тут же брали дзвінок. Скільки мене будуть турбувати і чому з рахунку знімали щомісячну суму, хоча сума була більшою.

Найогидніший банк в Росії

Привіт читачі форуму. Більше немає сил терпіти цей довбаний банк! Злості немає меж. Брав у них споживчий кредит. Час у нас не стабільно і так вийшло що періодично на роботі затримують з / п і доводиться платити з обпаданням, відповідно нараховується відсоток. Не дивлячись на це я все сумлінно сплачую. Ну і в результаті цих прострочень доводиться втратити купу нервів через їх дзвінків і смс. Тепер з приводу дзвінків і смс цих неадекватних працівників. Взагалі не ...

Незаконне нарахування штрафів

Доброго дня! У мене була оформлена золота карта отп банку. повна заборгованість на 19 грудня 2016 року составляля 4418руб.96коп. 16 січня 2017 року сума була повністю внесена. 24 квітня 2017 року прийшла смс сповіщення що є заборгованість 300 рублів передзвонив за вказаним в смс телефону мені назвали суму боргу 3100руб. протягом цих трьох місяців не було ніяких повідомлень про те що у мене є заборгованість хоча в договорі чітко прописано що кожен місяць мені буде приходити звіт про ...

Записали в боржники

Доброго дня! Неодноразово зверталася на сайт банку, але отримувала лише відписки. Є давнім клієнтом банку отп, є кредитна карта. Щомісячний платіж завжди відправляю 10 числа, і завжди все було в графіку. У квітні платіж також відправлений 10, про що прийшла смс від банку отп - зарахований (!) Платіж. Однак виявляється гроші прийшли на карту! А ось на рахунок їх банк перевів 14 числа - і вийшла прострочення з усіма наслідками, що випливають. Як можуть гроші ходити з карти на рахунок всередині банку 3 дні? Що за...

Немає можливості виплачувати кредит

Припиніть, будь ласка, мені надзвонювати, я поки не можу оплачувати кредит, подавайте в суд, у мене нелегка фінансова ситуація, може бути можна зробити рефінансування, або кредитні канікули. Прошу вибачення за невиконання зобов'язань. Тимофєєва Марина Валеріївна.

Недбале ставлення ОТП банку

У 2012 році я взяв товарний кредит в ОТП банку, в тому ж році його закрив. У 2017 році вирішив взяти військову іпотеку в іншому банку, подав заявку, але буквально через кілька днів мені відмовили, так як у мене залишилася заборгованість (52 руб.) За товарним кредитом в ОТП банке.Я оплатив борг. Після цього ОТП банк повинен був внести зміни в мою кредитну історію (борг то сплатив), що я і зажадав. Але мені відповіли, що банк кредитну історію не оновлює і запропонували звернутися з цим питанням в ...

Порушує наші права

Добрий день. Прохання модераторів не об'єднує відгук, так як це інший випадок. Сьогодні вранці хотіла погасити платіж, зателефонувала на ГЛ щоб дізнатися, скільки буде коштувати погасити через Еклекснет, мені відповіли, що один відсоток від суми платежа.посчітать коміссіію на калькуляторі у мене не було можливості і я попросила консультанта ввічливо порахувати комісію, так вона, ця хамка сказала, що вони не вважають один відсоток від суми платежу, скільки я її не просила це зробити, вона відмовляла мені ...

Довідка

Прошу вас вислати мені довідку про відсутність заборгованості за договором №2717420084 який був відкритий в грудні 2015 року та закритий у вересні 2016 року у зазначений мною адреса-самарская область місто сизрань гідротурбіни будинок 3 кв 14. Кузнєцов олег юрьевич

жахливо поведінку

Співробітник банку ОТП, Євгенія, який працює в місті Павловськ Воронезької області в магазині ДНС, що не цензурно і грубо виражається при клієнта, розмовляє на дуже підвищених тонах як з працівниками магазину так і з клієнтами, що залишає не приємне враження про вашому банку. Після цього не хочеться не звертатися ні в Ваш банк, ні заходити в цей магазин. Прийміть будь ласка заходи.

Хамське ставлення до клієнтів банку

Добрий вечір! Хотіла б звернутися зі своєю проблемою безпосередньо до керівництва банку. До свого жаль в минулому мені довелося бути співробітником цього банку. По закінченню двох років після мого звільнення мені стали приходити смс, що я є боржником банку. (Як я зрозуміла по звільненню я повинна була закрити картковий рахунок, але в офісі мене ніхто не поінформував, що є некомпетентним з боку співробітників офісу). Після мого звернення на гарячу лінію з не достатком по ...

Чи не провели дострокове погашення кредиту

27 липня 2015 року мною було взято споживчий кредит на покупку ПК. 31 липня (після дзвінка оператору про уточнення суми дострокового платежу) мною була сплачена сума 26423 руб. 5 серпня я знову зателефонувала в ОТПбанк і мені сказали, що потрібно доплатити 50 руб (причину не вказали) .Оплата справила через Связной_банк (див, файли) .Зараз банк вимагає подальшої оплати і кажуть, що вже йде прострочення платежу в сумі 15000 руб? ?? Причину прострочення кожен раз вказують різну, постійно дзвонять мені і моєму ...

прострочення

У 2013 був узятий кредит 5040. Перший платіж надійшов із затримкою. Почали з'ясовувати банк мене запевнив не моя вина прострочення не буде. Кредит гасився до терміново, я дзвонила в банк, дізнавалася суму для погашення, там нічого не говорилося про прострочення, яка сума була названа та й була оплачена. З 2016 банк виставляє прострочення через що? і що найцікавіше за весь час жодного листа ні дзвінка від банку не було.

нелюдськість

Добридень! 26.03.2016г. оформив кредит на придбання телефону в салоні "зв'язковий" за договором ОТП-банку 02.04.2016г через "тих же" співробітників салону "зв'язковий" вирішив зробити дострокове погашення кредиту, попередньо зателефонувавши за телефоном інформаційного центру ОТП Банк, на той момент сума дострокового погашення 7 919,20 рублів. Спокійною душею пішов додому. Через кілька днів прийшло смс-повідомлення, про те що рахунок моєї кредитної картки ОТП-Банку поповнено на суму 7 919,20 рублів. Став ...

Неправомірно нараховані відсотки по кредиту за товар

Доброго дня! Я Путилова Людмила Миколаївна, 1948 року народження хочу звернеться з претензією. У жовтні 2014 року купила набір косметики Desheli у представників компанії. На придбання косметики був оформлений кредит в ОТП банку на суму 40000 руб. (Кредитний договір №2676758591). Протягом місяця тобто 22 жовтня 2014 р на кредитний рахунок 4081780000187862237 ВАТ ОТП банку було внесено 42186 руб. Для закриття кредиту необхідно було внести 42186 руб 21 коп.Внесті 21 копійку не змогла. Минуло 1,5 ...

Турбують дзвінками співробітники банку

Доброго дня! Я, Горшкова Надія Андріївна, 1966 р.н., хочу звернутися зі скаргою. Ніколи не брала кредит в ОТП банку. Протягом декількох днів я змушена відповідати на дзвінки операторів вашого банку. Мені називають прізвище незнайомого мені людини (Семакіна). Ось мій номер телефону 2-44-95. Це мій домашній номер телефону, він у мене вже більше 30 (тридцяти) років. Прийміть міри. І будь ласка перевіряйте номера телефонів при оформленні кредитів. Якби при оформленні кредиту Ви подзвонили на цей ...

довічне кредит

Чи не сканчаемий кредит, який потрібно платити все життя, за 4 роки не погашається 130000 я буду скаржитися в прокуратуру ось там і розберуться з вами гарненько, мені набридло з вами возитися не знаєте по хорошому значить буде по поганому! Треба буде через президента рф я вирішу проблему

кредит

Знайомий один оформив кредит на стільниковий телефон, вказав мій номер телефону як основний, а свої як додаткові! Видаліть будь ласка мій номер телефону з бази, т.к у мене взагалі немає ніякої кредитної історії ні в якому банку !!!!!!!!!!!!!